- Changer de façon proactive l’environnement d’apprentissage et la façon dont les adultes réagissent à un comportement peut aider les élèves à améliorer leurs résultats.
- Il y a une origine profonde cachée derrière la plupart des comportements difficiles, par exemple le désir de communiquer un besoin non satisfait ou d’y répondre, et il est utile de déterminer et de comprendre ces causes profondes pour pouvoir offrir les appuis les plus appropriés.
- Tous les apprenants méritent la compassion et le respect, quel que soit leur comportement.
- Les réactions positives aux problèmes de comportement seront plus efficaces que ne le seront la coercition et les sanctions.